1、售后服务人员统一着装公司售后服务工作制服；
　2、售后服务人员上门服务时，必须出示工作证与维修收费标　准，并向用户开具公司统一收款收据；
　3、售后服务人员在进入用户家之前必须穿鞋套；
　4、售后服务人员不得喝用户家的水；
　5、售后服务人员不得吸用户给的烟；
　6、售后服务人员不得吃用户家的东西；
　7、售后服务人员不得接受用户的任何馈赠；
　8、售后服务人员在工作完毕后，应给用户留一份星级服务卡，并向用户详细解说产品使用说明及注意事项；
　9、售后服务人员在工作完毕后，必须将工作环境卫生清理干净；
　10、用户如对服务不满意，可直接向公司投诉。